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订阅前先看清楚

你留下的信息,我们怎么收、怎么用、怎么删

浩瀚体育官靠一个订阅邮箱加几项必要信息,把每天上午的名单更新送到你手上。这一页说清楚我们收哪些、放在哪、留多久,以及你想收回时该找谁。

深夜球场灯光下由细线与网格交织的抽象底纹,示意订阅数据分层存放的结构
01

我们收集什么

订阅和使用过程中,你留下的信息只有下面这几种。

  • 订阅邮箱

    你订阅常追球队时填的那个地址。每天上午的更新推给它,换设备之后找回订阅状态也靠它。

  • 设备与系统版本

    用来判断你的客户端能收到哪一级提醒。iOS 客户端支持 iOS 14 及以上系统,系统版本过低时端点提醒发不到。

  • 关注的球队

    常追球队板块订阅最多同时关注 12 支球队,这份清单决定每天推给你的内容范围。

  • 勘误说明与回信地址

    你提交档案勘误时写下的描述和联系方式,我们按它去核实,并把处理结果回给你。

02

这些信息用来做什么

用途只有三类,都和你在站内做的事直接相关。

  • 送达每日更新

    把前一晚的转会动态、外援名额变化和名单调整推给你关注的那几支球队。推送分静默同步与端点提醒两级,端点提醒只在开赛前十分钟触发一次。

  • 回复勘误处理结果

    你提交的档案勘误经核实后,一般在四十八小时内更新到对应赛季页面,处理完我们按你留的地址回一条说明。

  • 判断功能该往哪使劲

    我们会看整体使用情况,比如订阅用户里约 62% 同时用过档案检索与阵容比对,这决定下一版把力气放在哪。看的是汇总结果,不针对某一个人。

除此之外,你的邮箱不会被拿去做别的事。

提醒可以随时关,订阅可以随时退,留下的记录也可以发一封邮件让我们清掉。这三件事都不需要说明理由。

03

保存在哪里、保存多久

信息分两处存放,本地那一份你在客户端里就能直接看到。

  • 存在你的设备上

    关注的球队清单、上一次刷新的时间、静默同步的开关状态。这些留在客户端本地,卸载客户端就会一并清掉。

  • 存在我们这边

    订阅邮箱、关注球队清单和推送记录,在你订阅有效的这段时间里保存,用来保证换设备之后名单能接上。

  • 退订之后还剩什么

    邮箱从活跃订阅名单中移除,推送记录再留一个赛季,用来核对送达是否完整,之后清除。勘误往来邮件留到对应赛季页面更新完成为止。

04

你的选择

从最小到最大,你有四种做法。

  • 只关掉提醒

    在客户端设置里关掉端点提醒,开赛前十分钟那一次就不再触发。静默同步照旧,打开客户端仍能看到最新名单。

  • 完全退订

    在客户端里退出,或发邮件到 service@matchday-haohan.com.cn,我们会把你从活跃订阅名单中移除。

  • 查一下自己留下了什么

    发邮件到同一个地址,说明你想查看的内容,我们查完回复给你。

  • 要求删除

    同样发邮件过来,说清要处理的是哪一部分,完成之后我们回一条确认。工作时段内回复。

怎么写一封处理得比较快的邮件

标题里写清是查询还是删除,正文附上你订阅时使用的邮箱,以及要处理的具体记录类型。信息给全,来回就少。

05

政策更新

这一页顶部标着当前版本号和它开始生效的时间。我们改动条款时版本号同步调整,新内容直接替换本页文字。

改动之后你继续使用订阅与档案,就表示按新的版本走。如果哪一条你觉得写得不够清楚,发邮件到 service@matchday-haohan.com.cn 问我们,我们会把说明补进正文。